Nach der aktuellen CMO-Studie der American Marketing Association werden amerikanische Marketingverantwortliche in Zukunft immer mehr in Social Web Marketing investieren, um das Kaufinteresse der Verbraucher weiter anzuheizen. Bis 2014 sollen 13,7 Prozent anstatt bisher 3,5 Prozent der Budgets in die neuen “Social” Medien einfließen. Hierbei gilt das meiste Interesse dem Social Networking (65 % der Befragten). Es folgen Video- und Fotosharing (52 Prozent) und Blogging (50 Prozent). Die Marketingverantwortlichen versprechen sich davon bessere Markenentwicklung, Neukundengewinnung, Produkteinführungen und Kundenbindung, aber auch bessere Einsicht in die Märkte, um damit das Kundenverhalten besser anzusprechen.

vgl. absatzwirtschaft, Sonderausgabe zum Deutschen Marketing-Tag 2009, Seite 6